口コミサイト

口コミサイトの情報が引き起こす風評被害

匿名の悪意ある書き込みの甚大なる影響 ご自身がお気に入りのレストランやホテルを見つけたときに、そして、利用したサービスや 購入した商品に非常に満足したときに、ア○ゾンや楽○、○格.com、食べ○グなどにレビューを書かれたご経験は 皆さんおありかと思います。 口コミなどのレビューサイトを訪問する閲覧者は、良い面と悪い面を公平に評価しようといった視点が殆どなため、ある対象に 悪いレビューが少なければ少ないほど、僅かな悪いレビューを本当だと思い、記憶に残ってしまいます。 これは大脳生理学的にもしょうがない現象なのです。 叱咤無くして成長なしという言葉があるように、あくまで、悪いレビュー=正当な指摘であるべきで、これは指摘された側が今後の自社が提供する商品やサービスに 改善して落とし込んでいけばいいだけのことになるので、それは今のような情報化社会においてはむしろ健全な環境といえるかと思います。 しかし、ここで問題としていることはそういった内容の悪いレビューではありません。 皆さんはご覧になられた口コミサイトでときどき目にする感情的でクレームまがいの口コミや利用したことがないのに 書き込まれたレビューをご覧になられたことはないでしょうか? しっかりとした理由があっての批判や批評などではなく、ただの感情的な悪口や非常に根拠の曖昧なネガティブレビューといったものです。 口コミサイトを利用する訪問者は主に情報を求めているので、そのような悪い評価の書き込みには敏感に反応してしまいます。 せっかくあと少しで獲得に至るであろうアクティブな訪問者の利用意欲・購入意欲が大きく削がれるという意味で、これは御社が提供する商品やサービスの売上に非常に大きな影響を及ぼします。 もし、公正な目で判断して、御社が提供する商品やサービスに対するレビューが明らかに事実無根な風評であると判断された場合には まずは一度弊社にご連絡下さい。 専門スタッフが最適な対処方法を提案させて頂きます。

施工事例

個人ブログ

最近ではFacebookやツイッター・インスタグラムの台頭により、頭打ちのブログ市場ですが、 そうはいっても情報を発信する側にとってはSEOという観点においても有効ということもあり詳細はこちら

2ちゃんねる

インターネット上には、ネット掲示板といった誰でも匿名で簡単に利用することができるコミュニティーサービスが存在します。 「2ちゃんねる」はそういったサービスの中でその規模詳細はこちら

口コミサイト

匿名の悪意ある書き込みの甚大なる影響 ご自身がお気に入りのレストランやホテルを見つけたときに、そして、利用したサービスや詳細はこちら

メディア報道

テレビや新聞で報道されるニュースがほぼ同時配信でネット上でも記事にされたり、またはネット上で 話題になったニュースがテレビや新聞で取り上げられるなど、最近では詳細はこちら

Facebook

最近ではブログよりも人気のFacebook市場ですが、このサービスはタイムリーにテキストや画像を掲載でき、それを自身の親しい友人知人達と共有できる点が非常に人気です。詳細はこちら

Twitter

最近ではFacebookやブログよりも人気のツイッター市場ですが、このサービスはタイムリーにテキストだけを掲載できる点が非常に人気です。ア 詳細はこちら

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