風評は本当に嫌!!

当店では着物や高級素材を使ったクリーニングはお断りしているのですが、 3年前にどうしてもと頼まれ断れずにクリーニングしたところ、結果的にクレームになってトラブルに。 地元の方なので、そのときにはお着物の代金をお支払いするという形で事なきを得たも のの(それでも半年分の営業利益が消える圧倒的な赤字!)、大手クリーニングチェーン店がお店近くに出来た途端に 途端に、3年前のその話がまた拡がり、しかもこちらはキチンと対応して当人とも納得のいく 和解で済んでいるのですが、近くに引っ越してこられた方々にもそういった風評が何故か伝わり、 営業を続けていくことが非常に困難になりました。 そんなときに先日営業資料を送って頂いていたパルテ・ハウスティさんの名刺にそういった業務も されていると書かれていたことを思い出し、連絡をしてみることに。 そもそも何故たかだかクリーニング店がネットの評判で?と不思議に思い、原因を探して もらったところ、きっかけはそのクレーム問題になったお客様が、大手チェーン店でその話を したのがキッカケになったようで、その話をそのチェーン店のスタッフさんが他のお客様にも お話して拡がっていったようです。 結局パルテ・ハウスティさんが間に入る形で、しっかりと書面で今後中傷などをしない、風評を 拡げないと、地元の方とチェーン店と和解して下さり、若干の顧客流出はあったものの、今では 今まで通り営業を続けていることができます。 あのときにパルテ・ハウスティさんに間に入ってもらっていなかったら、今頃人間不信になって お店も閉めているだろうな、そうなったらどうしてたんだろう?と思います。 その節は本当に有難うございました。                                  クリーニング店経営者

弊社での逆SEO施策事例一覧

美容院経営者の場合

都内で美容院を数店舗経営しているのですが、以前弊社のスタッフが お客様との恋愛を禁止しているにも関わらず、してしまいまして、結果的に 別れるということが 詳細はこちら

エステ店経営者の場合

関西を中心に飲食含め、美容関連のお店を複数店舗経営しております。 有難いとこに多くのお客様にご贔屓頂いているのですが、その反面、スタッフの数が足りず 詳細はこちら

飲食店経営者の場合

都内でラーメン屋をやっています。 最初は開業資金も少なかったため、お店の内装はできるだけ 簡素にお金をかけずにしていたのですが 詳細はこちら

個別指導学習塾

東北圏内で学習塾の経営をしています。 お陰様で今では東北エリアに複数の学習塾を経営するまでに なりましたが、2店舗3店舗とお店を拡充していくまでは本当に大変でした。 学 詳細はこちら

中小企業

中小企業の社長の悩みは良い人材が入ってこないことです。 そのため、育てるしたない。 ときには優しく、ときには厳しくしないと(ちゃんとした理由があった上で)本人のために 詳細はこちら

ブラック企業

私にはいつか地元の名古屋でシガーバーをやりたいという夢がありました。 ただ、そのためには開店資金と当面のお金として1,300万円はどうしても必要。 詳細はこちら

クリーニング店

当店では着物や高級素材を使ったクリーニングはお断りしているのですが、 3年前にどうしてもと頼まれ断れずにクリーニングしたところ、結果的にクレームになってトラブルに。 地元の方なので、そのときにはお着物の 詳細はこちら

カフェ経営者の場合

都内で喫茶店を経営しております。 駅から離れた場所にも関わらず、自家焙煎したスペシャリティコーヒーに こだわってお出ししているからか、時々雑誌などにも掲載され、お陰様で なんとかお店をやってこれています。 詳細はこちら

人材派遣会社の場合

人材派遣は結局、ひとつ前の派遣社員の印象が大事なんです。 そこから現場の長と親しくなって、徐々に人数を増やしていくということになるので。 ところが先日派遣したスタッフの評判があまりにも良くなかったため 詳細はこちら

フォトグラファーの場合

有力なツテや実力がないと食べていけないのがカメラマン業界です。 独り立ちしたばかりのころ、AV関係の撮影で湖口を凌いでいたのですが、 自分の名前を表記せずに仕事をしていたにも関わらず、どこからか自分が 詳細はこちら

お問い合わせ

お名前 ※必須
法人名
ご連絡先(携帯可) ※必須
E-mailアドレス ※必須
お問い合わせ内容(具体的に) ※必須